يعمل مركز زوار جرش على تقديم الخدمات التي يحتاجها السائح من دلاله محلية في الموقع الأثري وتوفير البرشورات والخرائط السياحية للموقع الأثري والمسارات السياحية كما يوجد بالمركز لوحات تعريفية بالتسلسل التاريخي لمدينة جرش والحضارات التي تعاقبة على المدينة كما يتواجد في مركز الزوار صالة تحتوي على شاشة لعرض فيلم قصير عن أهم المعالم السياحية والأثرية في مدينة جرش وتتسع هذه الصالة تقريبا لحوالي أربعون شخص ويتوسط المركز مجسم يحتوي على خارطة للموقع الأثري.
